如果不存在外部指令,系统按照相互默契的规则,各尽其责而又协调自动形成有序结构,就是自组织。

自组织是我们认为理想的组织形式,它能充分调动组织内各个个体的能动性,也能让组织更健康地运作和成长。一个系统自组织功能越强,其保持和产生新功能的能力也就越强。

在我们团队,我一直以团队达到自组织为我的管理目标,当然,要形成自组织团队,对团队每个个体的要求都非常高。在这里,信任是自组织形成的基础,包括团队和我之间的相互信任,团队成员之间的相互信任。

我们发现,我们使用的敏捷方法和 Scrum 框架,是实现自组织非常好的方式和工具。

自组织分为自组织个人和自组织团队,他们有着各自显著的特征。

自组织个人

自组织个人的核心是自驱力。个体能在没有外界指令的情况下,自我学习,自我提升,自我成长和超越,在团队内,能主动承担困难工作,能主动提出产品方案,能主动优化产品体验,主动偿还技术债等等,都可以归为具有自组织的个人,这类人群的价值和贡献是超乎想象的。

自组织团队

自组织团队会自发设定规则和约束,自组织团队通常目标一致,互助协力,互相督促。自组织团队的团队规则不是自上而下颁布的,而是团队为了能更高效协作和变得更有序,自发思考出来的规则。自组织团队内的任务不是分配的,而是成员各自认领的。团队会经常一起脑爆,对产品有深度地思考,想方设法让产品变得更优。团队会一起分享对技术和行业的理解。团队中 PO 和开发团队不是上下游的关系,而是利益一致的统一作战体。

在我们团队中,团队的规则和约束基本上都是团队自己制定,而规则的来源,最主要是回顾会议上提出的团队在过程中遇到的问题以及一起讨论的解决方案。当然,也包括敏捷转型初期,大家制定的团队公约,包括 DoD, DoR,团队日历、团队公约,checklist 等等,如下图,是我们一个团队公约内容: self-organizing

一个自组织的团队,是可以在没有任何外力的情况下,非常良好地运转,整个团队在一次次 PDCA 循环中,践行着敏捷的乐趣,收获着交付的喜悦。