关于团队激励,我们设计了一套适合敏捷团队,可操作性极强,实用且有趣的方案。

激励分两部分,一是团队激励,一是个人激励,其中团队部分是重点,因为敏捷团队是一个整体,团队为共同目标而努力。

我们分别叫这两类激励为 Sprint 团队之星和个人之星,每个 Sprint 评一次。为保证客观,团队之星我们完全用可量化的标准,而个人之星来自于团队互评。两者都产生于回顾会议。

话不多说,直接分享我们可操作的内容。

团队之星

记分规则

每个 Sprint 结束后,【评定条件】得分大于或等于总分的 80% 团队获得一颗 Scrum 团队之星。

评定条件

【001】完成所有的 Scrum 事件(按照团队约定时间按时进行):(1 分)

1. Product Backlog Refinement
2. Sprint Planning
3. Daily Scrum
4. Sprint Demo/Review
5. Sprint Retrospective

【002】PO 在 Sprint Planning 给出 Sprint 需实现的价值目标(如:新功能用户留存时长超过 5 分钟占比 50%),发布评论到对应团队的 Sprint Wiki 文档(如 FT1 Sprint 5 文档);(1 分)

【003】PO 在下一个 Sprint 结束前给出 Sprint 上线后价值目标达成情况反馈(如:第一周(10/14-10/20)新功能用户留存时长超过 5 分钟占比 80%;第二周(10/21-10/27)新功能用户留存时长超过 5 分钟占比 50%),发布评论到对应团队的 Sprint Wiki 文档(如 FT1 Sprint 5 文档);(1 分)

【004】团队完成 Sprint 目标; (2 分)

【005】当前 Sprint 完成的故事点相较于上一个 Sprint 有增加(速率增加);(2 分)

【006】Sprint Review/Demo 成功: Demo 后不需要修 BUG 就能发布上线;(2 分)

【007】Sprint 完成的 70% 以上故事点不能是之前 Sprint 未完成的遗留功能;(1 分)

说明:【002】中的价值目标特指 PO 计划由 Sprint 开发的功能为公司或团队带来的价值所达成的目标,与 Sprint 目标不同。Sprint 目标指该 Sprint 应该达成的目标,在 Sprint 结束就应该能查验 Sprint 目标是否达成。

奖励规则

  1. 每满 5 颗 Scrum 团队之星可以兑换团队奖励(兑换规则参照【奖励计算规则】);
  2. 每颗 Scrum 团队之星只能使用一次;

奖励计算规则

计算方式:y = 200x²

其中:

y = 可兑换奖励额度(或积分)

x = 有效 Scrum 团队之星的数量

Scrum 团队之星(颗) 对应可兑换团队奖励
1(仅限首次) 1000
5 5000
10 20000
15 45000
20 80000
25 125000
30 180000
35 245000
40 320000

我们实践下来,两个团队分别跑了 10 个 Sprint 后,仅一个团队拿到过一次团队之星,可见这难度还不小。但是,因为有难度,当拿到团队之星时,团队的那种喜悦之情溢于言表。

奖励为什么要用二次函数呢?我们希望团队可以考虑把星攒起来,去冲击后面巨大奖励的刺激。

Sprint 之星

记分规则

  1. 参与评选的人员:FT 团队 PO 及开发团队全体成员(Scrum Master 不参与);
  2. 每个 Sprint 的回顾会议上,团队匿名投出本次 Sprint 最给力队友为 【Sprint Star】,得 5 颗 Sprint 星。
  3. 其他成员,如果完整参与了整个 Sprint 所有团队事件为【Sprint 最佳搭档】, 得 1 颗 Sprint 星。
  4. 本规则可能会根据实际运行情况作调整;

说明:

• 【Sprint Star】与【Sprint 最佳搭档】不能同时获得,【Sprint Star】的评估不受【Sprint 最佳搭档】评选条件影响;

• 若出现多个人获得相同最高票数,则 Scrum Master 与其他人再次对获得最高票数的人重新投票,选出最高票数为 【Sprint Star】;

• 完整参与了整个 Sprint 的定义:完整参与 Sprint 的所有 Scrum 事件;

• Scrum 事件:Product Backlog Refinement(PBR,产品待办列表梳理),Sprint Planning(计划会议),Daily Scrum(每日站会),Sprint Review/Demo(成果演示会议),Sprint Retrospective(回顾会议);

• 所有事件无缺席;

• 所有事件无迟到,早退;

奖励规则

  1. 100 颗星以内(包含),满 10 可兑换奖励(兑换规则参照【奖励计算规则】);
  2. 超过 100 颗星,每满 50 的倍数可以兑换;
  3. 每颗 Sprint 星只能使用一次;

特别地:超过 100 颗星时,仍可按照规则 2 兑换:如 110 颗星,可以选择兑换 100 颗,保留 10 颗。

奖励计算规则

奖励计算方式:y = 4x²

其中:

y = 可兑换奖励额度(或积分)

x = 有效 Sprint 之星的数量

Sprint 之星(颗) 对应可兑换奖励
10 400
20 1600
30 3600
40 6400
50 10000
60 14400
70 19600
80 25600
90 32400
100 40000
150 90000
200 160000

违规判定规则

  1. 贿选:不得私下利用权利或利益授意别人投选;
  2. 其他非正规手段;

Sprint 之星在被宣布时,同时获得团队所有成员的掌声。

我们发现,我们两个团队几乎每位成员都获得过 Sprint 之星,这说明团队每个成员在不同 Sprint 都有突出表现,团队成员的整体贡献和实力相当,团队运作默契且融洽,而这些都来源于下一篇将要讲到的 - 自组织。