互联网团队用 scrum 做敏捷开发的不少,介绍一下我们团队的 scrum 实践。

我们使用到的一些工具

  • JIRA - 和 scrum 的理念完美结合,scrum 里面所有的概念和工件,JIRA 都有非常棒的对应和支持
  • Slack - 团队沟通利器,产品研发整个团队都使用 Slack 进行沟通,充分利用 Slack 沉浸式,基于频道的分组方式,让团队沟通更聚焦,同时减少无效消息打扰,消息搜索和查找更方便
  • Gitlab - 代码托管
  • processon.com - 流程文档
  • Axure - 产品 PRD 文档,搭建了基于 Web 的访问服务
  • cucumber.io - BDD 自动化测试框架

标准的 scrum 是怎样的

标准的 scrum 在 Srcum.org 已经很清晰了,这篇文章认为大家对于 scrum 相关的概念已经很熟悉了,不在这里介绍。

在 scrum 中,Sprint Planning,Daily Scrum,Sprint Review,Sprint Retrospective 这四个事件一个都不能少,我们在这基础上,增加了一些我们认为很重要的环节。

我们的改进流程

角色定义:
Product Owner (PO)
Scrum Master (SM)
Dev Team(DT)

Sprint Planning

前提:
产品完整需求确定,功能优先级排定,并已生成 PRD 文档,UI 设计稿确定
  • PO 至少提前一天创建日程,并在日程里附上产品 PRD 文档链接,DT 提前阅读并理解接下来版本要达到的目标。
  • 会上 PO 对照 PRD 和 UI 设计稿讲解 Sprint 的目标以及达成该目标所需完成的产品 Backlog,UI 设计师对本次 UI 稿规范做说明。
  • 整个 Scrum 团队协同工作来理解当前 Sprint。
产出:
PRD - PO 使用 Axure 绘制产品流程和交互图
BDD - PO 撰写 BDD 场景概要

Sprint Backlog

前提:
DT 任务拆分和时间评估完成
  • 会前前后端分别对开发内容进行拆分并录入 JIRA,形成 Sprint Backlog,并完成开发时间预估。
  • 会上 DT 讨论需求的技术架构、接口以及前后端实现方案。
产出:
JIRA - 所有的任务拆分落实到 JIRA 的 sprint 中

Daily scrum

内容:
昨天你完成了什么工作?
今天你打算做什么?
完成你的目标是否存在什么障碍?
  • 对照 JIRA 上的 Active Sprint 来进行
  • 增进交流沟通,减少其他会议,发现开发过程中需要移除的障碍。
  • 会后 DT 每人需要更新 JIRA 当前的任务状态。
工具:
slack - 我们创建了名为 #daily-scrum-report 的频道,通过使用付费工具 Standup Alice (https://app.standupalice.com/) 每天早上在固定时间组织团队所有人通过 slack 的方式来参与 daily scrum,对于较大的团队,这种方式大大节省了整个团队一起 face to face 开展 daily scrum 的时间,当然,小组内的 daily scrum 并没有被替代

测试用例评审

前提:
QA 完成测试用例或 BDD 文档撰写并和产品确认
  • QA 至少提前一天创建测试用例评审日程,并在日程里附上测试用例文档,DT 提前阅读并理解测试用例。
  • 评审会上,QA 讲解测试用例重点,DT 和 PO 针对测试用例提出疑问。

Sprint review

前提:
当前 Sprint 即将结束,DT 已经按照测试用例做过冒烟测试
  • 检视即将交付的产品,并按需调整产品待办列表,重新规划时间。
  • DT 在会议上对当前版本进行演示,QA 根据演示结果判断版本是否达到提测标准。

QA 演示和 PO 验收

前提:
功能在 QA 环境测试结束,上到 RC 环境
  • QA 在 RC 环境给 PO 做当前版本演示。
  • PO 在 RC 环境做产品体验验收。

上线(Integrated Increment)

前提:
PO 在 RC 环境对产品验收完成
  • Scrum Master 创建项目上线任务(另有规范)。
  • 各端执行产品上线检查项 (另有 checklist 文档,大部分的上线事故都可以通过 checklist 的方式很好的避免)。
  • 部署上线。

Sprint retrospective

前提:
当前 Sprint 结束并上线
  • 在会议上所有团队成员都要反思这个过程中遇到的问题和困难,目的是为了进行过程改进。

我们的思考

  • 回顾会议非常重要 - 产品上线并不代表 sprint 结束,我们在每一次的回顾会议中,都暴露出来大量的问题,会后重点跟进暴露出来问题的责任人和下一步行动方案,这是一个发现问题,思考下一步解决方案的绝佳时机,一定要重视回顾会议;
  • 多使用提高效率的工具 - Slack,JIRA 等都是非常棒的提高生产力的工具。

Slack 集成

最后,介绍一下我们通过 slack 集成的工具:

  • gitlab,成员提交代码和文档以后其他人第一时间获得反馈
  • fabric,线上客户端出现崩溃时相关人员第一时间能收到通知
  • jenkins,客户端或者服务端 CI 完成以后收到通知,减少前后端沟通成本
  • jira,任务新建(new)或者任务状态发生变化时(To Do -> In Progress),第一时间收到通知
  • fir/testflight,客户端有新包第一时间收到通知
  • sentry,生产环境服务端出现错误时第一时间通知
  • zeplin,UI 设计稿有更新第一时间通知并能直接预览设计稿,提高前端和设计师沟通效率
  • standup alice,组织异步站立会的神器,上面 Daily scrum 中提到过
  • sms,非生产环境短信发送到 slack #sms,提高速度同时节约成本